53IQ助力国泰基金实施客户服务提升服务质量

http://www.weaseek.com 2008-02-23 09:50:33 来源：赛迪网

客户只需打开国泰基金网站首页，在右边“自问智答”搜索框中输入问题的关键字，点击“搜索”按钮，进入国泰基金自助服务平台。如果搜索出来的相似问题不能满足客户需求，客户可点击“向客服提问”按钮，在线提问，国泰客服在线回复。

客户只需打开国泰基金网站首页，在右边“自问智答”搜索框中输入问题的关键字，点击“搜索”按钮（如图1所示），进入国泰基金自助服务平台（如图2所示）。如果搜索出来的相似问题不能满足客户需求，客户可点击“向客服提问”按钮，在线提问，国泰客服在线回复。